Conditions Générales de Ventes

Conditions Générales de Vente (CGV) de EKHADRA

1. PRÉAMBULE Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre :

  • EKHADRA (ci-après « le Vendeur »),

  • Située à  34130 Mauguio

  • Email de contact : attitude3c@gmail.com

  • Et toute personne physique ou morale effectuant un achat sur le site https://ekhadra (ci-après "le Client").

En passant commande sur notre site, le Client accepte sans réserve les présentes CGV.

2. PRODUITS ET DISPONIBILITÉ Les produits présentés sur le site sont disponibles tant qu'ils sont affichés en ligne. En cas d'indisponibilité après la commande, le Client sera informé par e-mail et pourra choisir entre un remboursement ou un produit équivalent.

3. PRIX ET PAIEMENT Les prix affichés sur le site sont en euros et incluent toutes les taxes applicables. Les paiements sont sécurisés et peuvent 

s'est distingué par :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)

  • PayPal

  • Autres moyens de paiement disponibles sur le site

Le Vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. LIVRAISON Les livraisons sont effectuées à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont estimés entre  7 et 10 jours ouvrés 

selon la destination. Le Vendeur ne peut être tenu responsable des retards causés par des grèves, intempéries ou autres cas de force majeure.

5. DROIT DE RÉTRACTATION & RETOURS Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de son achat pour exercer son droit de rétractation.

Les articles retournés doivent être en parfait état, non utilisés et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas d'erreur du Vendeur.

Pour tout retour, le Client doit contacter le service client à  attitude3c@gmail.com pour obtenir la procédure à suivre.

6. GARANTIE ET ​​​​​​RESPONSABILITÉ Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de produit défectueux, le Client doit contacter le service client. Le Vendeur ne peut être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation des produits vendus.

7. PROTECTION DES DONNEES PERSONNELLES Les informations personnelles du Client sont uniquement collectées dans le cadre de la commande et sont traitées conformément au RGPD. Le Client peut demander la modification ou la suppression de ses données en contactant attitude3c@gmail.com.

8. DROIT APPLICABLE ET LITIGES Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

En cas de désaccord persistant, les tribunaux français seront seuls compétents.

9. MODIFICATION DES CGV Le Vendeur se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les CGV sont applicables celles en vigueur à la date de la commande.

📩 Contacter le service client : attitude3c@gmail.com